ブンに訊け!

宅配便がま〜だ届かない【ブンに訊け!】vol.210

編集部のタイ人経理部長「ブン」がタイに住む日本人の悩みを快刀乱麻で解決する!

今号の読者からのご相談

はじめまして。タイの宅配業者のKerry Express(編注:回答ではケリーと表記します)でバンコクからイサーンに荷物を送ったのですが、一週間もたつのにまだ届きません。コールセンターに問い合わせても、4日もたつのに調べ中の1点張りです。どうしたらいいですか? 日本大使館やツーリストポリスに訴えるしかないですか?
ちなみに紛失の場合の賠償金は、実害分請求出来ますか? 教えて下さい。(ケリーバット)

ブンからの回答

お届けになったものが安全保障に関わるようなものであれば話は別ですが、日本大使館やツーリストポリスに宅配便の未配を訴えても相手にされないと思いますよ。。

本日、税務署の帰りにRCAという地区にある事務・文具用品のディスカウントストア「オフィスメイト」の店内にあるケリーの「リテイルサービスポイント」に出向いて聞いてみました。

ケリーの宅配は①バンコク⇄地方都市間ならば②その日の受け付け締め切り時間までに荷物を持ち込めば③翌日の配達。ということになっています。ただし、土日祝日が入ると繰り越されます。地方都市⇄地方都市ならば2日後。さらに僻地であればさらに日数が増します。
受け取り人がいない場合や受け取り人に連絡がつかない場合、配達した2日後に再配達。それでも受け取り人がいない場合、7日後に再配送となるそうです。それ以降は配達せず、いかようにか処分するようです。

コールセンターによると、賠償(破損と紛失)ですが、発送の際、利用者が保険をかけていなければ、2000B以下の補償。保険の例ですが、10Bの保険で5000B未満の補償。100Bなら5万B未満の補償のようです。


ダコ編集部の経理、ブンに相談したい方はmail@daco.co.th まで匿名で

 新着記事を読む 

関連記事

  1. 銀行口座は本帰国前に解約?【ブンに訊け!】 vol.208
  2. 国王陛下の行進曲 vol.047
  3. title-bun-inside 倒産したフィットネスに私物 vol.161
  4. 認知してくれない日本人男性が失踪 vol.072
  5. 私のキャディへのチップ vol.095
  6. 他人の家で、どこで靴を脱ぐか vol.028

オススメ記事

  1. 「フリースのパイオニア」スウェーデン発のアーバンアウトドア・ブランドがバンコクに初上陸! 【HOUDINI(フーディーニ)】
  2. バンコク2大インドア遊園地「ハーバーランド」 世界屈指の広さと設備を一挙公開します!
  3. SOLINGE 研ぎ器-1 包丁から爪切りまで!? 家庭に1つあると便利な研ぎ器 SOLINGE「マルチシャープナー」
  4. 日本の6割程度の価格で宝石が蘇える! バンコクで手軽に指輪リフォーム体験
  5. 【タイ・マッサージと何が違うの?】ゴッドハンド直伝の精鋭たちがあなたの体を触れて・見て・癒やす「Teshima式リラクゼーションテラピー」【てしまSEITAI】_in バンコク

PAGE TOP