今号の読者からのご相談
ブンさん、いつも興味深く読ませていただいています。
BTSを利用する者の疑問にお答えください。
どうして構内には利用者用のトイレがないのでしょうか?
たぶん従業員用にはあると思いますが、使わせてはくれないでしょう（プルンチット駅ではデパートへ行けと言われた）。地理に不馴れな旅行者にとっても不親切だと思います。これから先も作る予定はないのですか。
もしも、以前同じ質問が出ていましたらお許しください。よろしくお願いします。（文）
BTSの公式見解
BTSのサイトにFAQがありました。
①駅は道路上にあるため余裕がない。
②大勢の人（編注：多い月の利用者は約100万人）が利用するため爆弾テロの抑止。
③遅くとも５分おきに発着するから。
④職員用のそれを使えるが、危険な高電圧発生装置の近くにあるため鍵をかけている。
タイ人利用者の声
ネット上で交わされているタイ人の意見を紹介します。
● BTS職員用のトイレを使わせてもらう場合の留意点：
①利用時、掃除人や警備員、職員がトイレに付き添うよ。
②部外者がトイレを利用できるかどうかは各駅の駅長判断。
③警備員にお願いしても警備員は駅長の判断を仰ぎに行くので、急ぎのときは自分から事務所に行った方がいい。
④警備員に対してタイ語で「ヤームさん」「ロー・ポー・ポー」と呼ばず、英語で「セキュリティー」と呼んで頼めば協力的で動きが早い。
⑤警備員に対してはせっぱつまった演技が必要。
⑥警備員に対して横柄にふるまうと駅の外で探すように言われる。
⑦トイレを利用させてもらったらチップはいらないが、感謝の意は示すこと。
そうすれば警備員は最敬礼で応えてくれる。
⑧駅の構内でイベントを開催したときトイレのカード式キーをもらった。
⑨ BTS沿線はトイレを見つけやすいからトイレは要らない。
⑩大勢が使うトイレがあると臭いから今のままでいい。
などです。
このコラム担当の日本人が「ダコが制作しているガイドブック『歩くバンコク』はすべてのBTSとMRT駅前の使いやすいトイレを紹介しているから売れている」と宣伝してくれというのでします。
まるで開き直ったBTSとグルみたいです。
ダコ編集部の経理、ブンに相談したい方はmail@daco.co.th まで匿名で
