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経験ゼロ・語学力ゼロだって思い切って海外就職！
海外で働いてみたい！ でも、経験も語学力もないし…と、躊躇しているそこのあなた。残念ながら時間は有限、人生にはリミットがあります。思いあぐねて二の足を踏んでいる時間があるのなら、思い切ってやってみたいことに挑戦してみるべき！ やらぬ後悔よりやる後悔。万が一失敗に終わったとしても、それはあなたにとって大きな経験値となって新たな世界の扉を見つけるきっかけとなるのは間違いありません。
今、少しでも海外就職に興味があるのなら、おすすめしたいのが、日本語のみ・未経験から就業可能な「トランスコスモス（タイ）」のオペレーション業務。開放感あふれるタイでたくさんの仲間と楽しく働きながら海外生活をエンジョイしてみませんか？
トランスコスモス（タイ）について
オペレーション、DX、CXにフォーカスし、多くのクライアント企業の多様なニーズを満たすサービスを提供するアウトソーシングサービス&ソリューションのリーディングカンパニー「トランスコスモス（タイ）」。常に業界ベンチマークを設定し、最高のグローバルデジタルトランスフォーメーションパートナーとなることを目指し、タイの企業はもちろんのこと、日本や海外からタイへ進出する企業の支援を行っています。
BTSアソーク駅近くのエクスチェンジビルに本社を構え、MRTラマ9世駅近くのPakinビルに第二センター、2022年にはチェンマイに3拠点目となるオペレーションセンターを新設しました。ここで約3,000名（日本人は約100名）、男女比は約6:4、20代前半～50代まで幅広い年齢層のスタッフが働いています。
タイでコールセンターオペレターとして働く心構えとは？
海外で働く不安、言語の不安はあるけれど、それでもチャレンジしてみたい。そう考えた時、海外にいながら日本語で働ける「トランスコスモス（タイ）」のオペレーター職は、海外就職をしたいと考える方にとって夢への一歩を踏み出す大きなきっかけとなるはずです。
日本語が話せればコールセンターで働けると思っている方もいますが、決してそうではありません。一般的な仕事と同じで、聞くスキル、提案するスキル、解決するスキルが必要です。さらに電話の声のみで接客するスキルも重要なポイントとなる仕事です。とはいえ難しく気構えなくても大丈夫。普段から人と話すことが好きで、何かをサポートするのが好きという方なら、自然と身についているスキルです。
もちろん充実した研修があるため、その中でコールセンターで必要となるスキルを身につけることができるので、これまで事務作業しかしたことがないという全くの未経験の方もご安心を！ 何より最終的に最も大切になるのは、前向きに仕事に取り組むという気持ちです。
すでに働いている先輩オペレーターたちの声
内定から入社に至るまで、もちろんビザに関連することも全て日本語でサポートしてもらえたのでスムーズに手続きを終えることができました。入社後も日本語でサポートしてもらえるので、安心して働けています。せっかくタイに来たのに日本人の多い職場はどうなの？ と、最初は少し思ったりもしましたが、タイ語も話せないし英語も得意ではない私でも海外で働く勇気を踏み出せました。（25歳男性 Mさん）
やはり日本企業。業務には日本人らしく細やかな対応を求められますが、会社の外に出ると異国の空気感に包まれ、のんびりタイらしく生活しています。（43歳女性 Iさん）
社内にはタイ人も日本人もいますし、30代が多く、女性も安心して働ける環境だと思いますよ。エクスチェンジビルの37階からの景色に癒されています。（34歳女性 Hさん）
コールセンター業務は初めてでしたが、日本では接客業の経験があったのですぐに慣れることができました。ただ、顔が見えない分声で表情を作ることには苦労しましたが、逆に顔が見えないことで、プレッシャーにならないこともありますよ。例えばクレーム系の対応とか（笑）。（31歳女性 Nさん）
私の部署はシフトで長期の休暇を取ることができるため、南国を楽しむために周辺国へ一人旅によく行きます。2日間くらいの休みなら近場のビーチでのんびり過ごすこともありますね。（39歳男性 Tさん）
トランスコスモス（タイ）より
海外就職希望のあなたへのメッセージ
異国の地・タイで働くことに不安があるかもしれません。しかし、スムーズに就労できるよう、ビザ、ワークパーミット取得のサポートはもちろん、住宅探しのサポートや、簡単なタイ語教室なども取り入れ、タイの生活環境を整える福利厚生も充実させています。
日本人が暮らしやすいとされているバンコクなら、海外で働く1歩を踏み出しやすいのではないでしょうか。そんな中でも、3,000人を超える従業員の中に日本人が100人ほどいる「トランスコスモス（タイ）」は日本人が働きやすい環境です。
アニュアルパーティーや季節ごとのイベントなどを通じ、新たな仲間にも出会えるはずです。タイで、バンコクで働いてみたいと思った方はぜひ、下記よりお気軽にご応募ください！
法人向けサービスのご案内
企業と消費者をつなぐアウトソーシングサービスはおまかせください
■コールセンター
従来型の電話やメールでの対応だけでなく、インターネットやスマホの普及によりSNSやWebチャットなどさまざまなコミュニケーションチャネルへの対応が必要とされています。
多様化する接点に対応するためのノンボイスサービス、コールセンター（コンタクトセンター）サービスを成長させるためのバックオフィスサービスなど顧客接点であるFrontendから、運営推進するためのBackendまで網羅的なサービスを展開、カスタマーサービスDXを見据えた対応を運営しています。
■デジタルマーケティング
Webサイト構築・運用体制での様々なナレッジをもとに、あらゆるステージでのデジタルマーケティングの活用をワンストップで実現します。戦略・体制・運用・施策などさまざまな角度からお客様の現状を分析。次のステージアップにつながる提案・企画・実行体制の構築・運用支援を行っています。
ご興味のある企業様は是非こちらのメールまで
sales@trans-cosmos.co.th
トランスコスモス（タイ）
◯採用ページ タイでの生活、オペレーターインタビュー
https://www.trans-cosmos.co.th/hr/link.html
◯企業ページ
https://www.trans-cosmos.co.th/home
